🎯 Comment sont gérées les précommandes ?

Les précommandes vous permettent de réserver un jeu avant sa sortie officielle et avant son arrivée dans nos stocks. C’est le meilleur moyen d’obtenir un produit très attendu, surtout lorsque les quantités sont limitées. Chez Ludisphere, nous gérons les précommandes avec transparence pour que vous sachiez exactement comment cela fonctionne.

🧩 Qu’est‑ce qu’une précommande ?

Une précommande consiste à réserver un produit avant sa disponibilité réelle. Selon les cas, un paiement total ou partiel peut être demandé au moment de la réservation.

🔄 Comment fonctionne le circuit d’une précommande ?

1. Le fournisseur annonce une date de sortie estimée et un tarif d’achat.
2. Nous ouvrons la précommande sur Ludisphere.fr.
3. Nous réservons une quantité auprès du fournisseur.
4. Quelques jours avant la sortie, le fournisseur confirme les quantités réellement attribuées.
5. Nous vous informons de la quantité que vous recevrez.
6. Vous réglez le solde restant si nécessaire, puis nous procédons à l’expédition ou au remboursement.

⚠️ IMPORTANT

Ne mélangez pas articles en stock et articles en précommande dans une même commande si vous souhaitez les recevoir séparément. Dans ce cas, merci d’effectuer deux commandes distinctes.

Il en va de même pour les précommandes ayant des dates de livraison différentes. En cas de mélange, la livraison se fera au dernier article arrivé.

🎲 Précommandes : Jeux de société

• Les dates de sortie peuvent être régulièrement repoussées.
• Les clients obtiennent généralement sans difficulté les jeux précommandés.
• Le jour de la sortie, les stocks fournisseurs sont souvent très vite épuisés.
• Les éditeurs produisent en petites quantités pour limiter les invendus.
• Les réimpressions peuvent prendre de 3 à 12 mois.
• Les jeux très attendus sont souvent en rupture immédiate.

Précommander est donc le meilleur moyen d’assurer votre exemplaire.

🃏 Précommandes : Jeux de cartes à collectionner (JCC)

• Les dates de sortie sont généralement respectées.
• Les produits sont en rupture avant même la sortie chez les fournisseurs.
• Les éditeurs sous‑estiment souvent la demande.
• Les boutiques reçoivent moins que ce qu’elles ont commandé.
• Les stocks disparaissent en moins de 24h.
• Les précommandes sont complètes bien avant la sortie.
• Il arrive que nous devions réduire ou annuler certaines quantités attribuées.

Les attributions clients sont effectuées strictement par ordre chronologique de précommande.
C’est la méthode la plus juste et la plus transparente, et elle est appliquée systématiquement lorsque les quantités reçues sont inférieures aux quantités demandées.

Pour les JCC, la précommande est quasiment indispensable.

🧠 Et pour les JCE ?

Les Jeux de Cartes Évolutifs (JCE) suivent un modèle plus proche du jeu de société : dates parfois mouvantes, disponibilité correcte, ruptures possibles mais moins brutales que pour les JCC.

ℹ️ À SAVOIR

Une annulation de commande n’entraîne aucun frais pour le client. Selon les cas :

• Remboursement total si un paiement avait été effectué.
• Annulation simple si aucun prélèvement n’avait encore été réalisé (précommandes à 0% : simple empreinte bancaire sans débit immédiat).

Le paiement PayPal n’est pas disponible pour les précommandes, car celles-ci fonctionnent avec un système d’empreinte bancaire.

💬 En résumé

Chez Ludisphere, nous faisons tout pour gérer les précommandes de manière juste, transparente et efficace. Précommander vous permet :

• d’assurer votre copie d’un jeu attendu,
• d’éviter les ruptures rapides,
• d’être informé en amont en cas de quantité réduite,
• de compléter vos achats ailleurs si nécessaire (notamment pour les JCC).

❓ FAQ – Précommandes chez Ludisphere

📦 Qu’est‑ce qu’une précommande ?

Une précommande vous permet de réserver un produit avant sa sortie officielle. C’est le meilleur moyen d’être sûr d’obtenir un article très attendu, surtout lorsque les stocks sont limités.

⏳ Dois‑je payer tout de suite ?

Cela dépend du produit :

• Certains demandent un paiement partiel ou complet au moment de la précommande.
• D’autres ne demandent aucun paiement immédiat : seule une empreinte bancaire est réalisée, sans prélèvement (cas courant en JCC).

🚚 Quand vais‑je recevoir ma précommande ?

Vous recevez votre précommande dès que nous avons été livrés par le fournisseur. Les dates indiquées sont des estimations et peuvent évoluer selon les éditeurs.

📦 Puis‑je mélanger articles en stock et précommandes ?

Oui, mais dans ce cas, l’expédition se fera lorsque le dernier article de la commande sera disponible.

Si vous souhaitez recevoir les produits séparément, il suffit de passer plusieurs commandes distinctes.

📅 Et si mes précommandes n’ont pas la même date de sortie ?

Le principe est le même : la commande sera expédiée lorsque tous les articles seront arrivés. Pour des envois séparés, nous vous recommandons de passer plusieurs commandes.

🃏 Comment sont attribuées les quantités pour les JCC ?

Lorsque le fournisseur nous livre moins que prévu, les quantités sont attribuées strictement par ordre chronologique de précommande. C’est la méthode la plus juste et la plus transparente.

💳 Puis‑je payer en PayPal ?

Non, le paiement PayPal n’est pas disponible pour les précommandes, car celles‑ci fonctionnent avec un système d’empreinte bancaire.

❌ Puis‑je annuler ma précommande ?

Oui, vous pouvez annuler votre précommande à tout moment, et sans aucun frais.

• Si vous aviez déjà payé : vous êtes remboursé intégralement.
• Si aucun prélèvement n’avait été effectué (précommande à 0%) : la précommande est simplement annulée.

📬 Que se passe‑t‑il si le fournisseur nous livre moins que prévu ?

Si le fournisseur nous livre moins de quantités que prévu, vous êtes immédiatement informé. Vous pouvez alors choisir de maintenir votre précommande avec la quantité disponible ou de l’annuler, toujours sans frais.